AGREGAS EL MODELO AL CARRITO, COLOCAS TU CODIGO POSTAL SELECCIONAS RETIRO EN EL LOCAL, INICIAS LA COMPRA Y COMPLETAS TUS DATOS
( PODES ELEGIR EL MEDIO DE PAGO QUE QUIERAS!
AGREGAS EL MODELO AL CARRITO, AL PONER TU CODIGO POSTAL TE APARECEN LOS COSTOS DE ENVIO, SELECCIONAS A DOMICILIO O A SUCURSAL, INICIAS LA COMPRA Y COMPLETAS TUS DATOS
(LOS PEDIDOS PARA ENVIO SE ABONAN POR TRANSFERENCIA o TARJETA DE DEBITO/CREDITO)
Queremos que tengas una buena experiencia antes, durante y después de tu compra. Por eso, acá te dejamos toda la información sobre cambios, fallas, garantía y devoluciones.
Si necesitás realizar un cambio por talle o modelo, comunicate con nosotros por WhatsApp al 11 7368-0135 dentro de los 10 días de haber recibido o retirado tu compra.
Para realizar el cambio, el producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado, conservando su presentación original.
Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Si elegís un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia correspondiente.
Si el cambio es únicamente por talle del mismo modelo, no se abonará ninguna diferencia.
Los cambios pueden realizarse personalmente en nuestro local ubicado en:
📍 Fonrouge 134 – Lomas de Zamora
Si realizaste una compra online con retiro en el local, podés probarte el producto antes de llevártelo.
Sí 🙌🏻
Si querés realizar un cambio por talle o modelo de un producto que recibiste correctamente, comunicate primero con nosotros por WhatsApp.
En estos cambios, los costos de envío correspondientes al cambio quedan a cargo del comprador.
El nuevo producto será despachado una vez que hayamos recibido y revisado el producto original.
Todos nuestros productos son revisados antes de ser entregados o despachados.
De todas formas, si tu calzado presenta una posible falla de fabricación, comunicate con nosotros por WhatsApp enviándonos fotos o videos para que podamos evaluar el caso.
Los productos cuentan con una garantía de 30 días desde su entrega.
No necesariamente.
Cada caso se evalúa individualmente teniendo en cuenta el tipo de falla, el estado general del producto y el uso que haya tenido.
Dependiendo del inconveniente, la solución podrá consistir en la reparación del producto y, cuando corresponda, su cambio u otra solución aplicable.
Si una reparación cubierta por garantía no resulta satisfactoria, se evaluara otra posible solución.
La garantía NO CUBRE daños ocasionados por desgaste normal, uso inadecuado, golpes, lavado incorrecto, humedad, exposición excesiva al calor o utilización del calzado en actividades para las cuales no fue diseñado, siempre que el inconveniente sea consecuencia de ese uso y no de un defecto de fabricación.
Por eso es importante seguir las recomendaciones de cuidado de cada calzado!
Si recibiste un modelo o talle diferente al que compraste, o detectás un inconveniente al recibirlo, escribinos cuanto antes al WhatsApp 11 7368-0135.
Mandanos tu número de orden junto con fotos o videos para que podamos revisarlo y darte una solución.
Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo de solucionarlo.
Para conservar tus zapatillas en las mejores condiciones posibles, recomendamos evitar:
En materiales delicados como gamuza, evitá mojarlos o lavarlos de manera convencional.
Si se derrama algún líquido, recomendamos absorberlo suavemente con un paño limpio y seco, sin frotar, y dejar secar el calzado naturalmente a la sombra.