- COMO PEDIR
-SI RETIRAS EN EL LOCAL:
AGREGAS EL MODELO AL CARRITO, COLOCAS TU CODIGO POSTAL SELECCIONAS RETIRO EN EL LOCAL, INICIAS LA COMPRA Y COMPLETAS TUS DATOS
( PODES ELEGIR EL MEDIO DE PAGO QUE QUIERAS!
-SI PEDIS PARA ENVIO:
AGREGAS EL MODELO AL CARRITO, AL PONER TU CODIGO POSTAL TE APARECEN LOS COSTOS DE ENVIO, SELECCIONAS A DOMICILIO O A SUCURSAL, INICIAS LA COMPRA Y COMPLETAS TUS DATOS
(LOS PEDIDOS PARA ENVIO SE ABONAN POR TRANSFERENCIA o TARJETA DE DEBITO/CREDITO)
- DESPACHAMOS LOS DIAS LUNES MIERCOLES Y VIERNES
- INFO CAMBIOS
- Todos los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
- ¿COMO PUEDO HACER UN CAMBIO?
- Para realizar un cambio, debes comunicarte a nuestro WPP (11 7368-0135) dentro de los 10 días siguientes de haber recibido el producto. Es muy importante que el producto NO debe haber sido usado y tiene que estar en el mismo estado el cual fue enviado. Caso contrario no se realiza el cambio
- ¿SI PEDÍ PARA ENVIO, PUEDO HACER UN CAMBIO? La respuesta es SI!
- Si pediste para envío, también podés realizar un cambio. Debes tener en cuenta que el costo de AMBOS envíos queda a cargo del comprador y el paquete debe ser despachado vía CORREO ARGENTINO. Es muy importante que sepas que hasta que no llegue a nuestro depósito NO se envía el nuevo paquete.
- POLITICAS DE CAMBIO.
- Todos los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
- Si el calzado por el que se realiza el cambio tiene un valor mayor al anterior, se debe abonar la diferencia correspondiente, si el cambio es sólo por talle, no se debe abonar ninguna diferencia.
- Los cambios se realizan en nuestro LOCAL FÍSICO ubicado en Fonrouge 109 / Lomas de Zamora.
- ¿ QUE HAGO SI PEDÍ PARA ENVIO Y LLEGO MAL EL PEDIDO?
- Los envíos se revisan 3 veces previo a ser empaquetados. Pero también comprendemos que somos humanos y podemos equivocarnos. Si pediste para envío y el producto no llego como esperabas debes comunicarte al WPP (11 7368-0135)
- El cambio por producto fallado o mal enviado puede comprender hasta 30 días.
- Los cambios se tomarán al valor abonado por cada producto.
- DEVOLUCIONES DEL PRODUCTO O DE DINERO:
- NO aceptamos devoluciones por disconformidad del modelo.
- NO aceptamos devoluciones por malos cuidados del calzado; Sabemos que muchos de nuestros modelos de zapatillas están confeccionados con materiales delicados, como puede ser la gamuza y es de publico conocimiento que este tipo de materiales no es APTO para ser MOJADO o MAL LAVADO ya que posiblemente sea mas propenso a presentar daños.
- Una vez entregado o despachado el producto, NO aceptamos devoluciones de dinero por disconformidad o arrepentimiento. Sepan entender que las zapatillas son sacadas de la venta para ustedes y que otra persona pierde la oportunidad de comprarlas
- Si pediste para envió y debes hacer un cambio o devolución los gastos de envió deben ser asumidos en su totalidad por el cliente.
CUIDADOS DEL CALZADO.
- Recomendamos cuidar los productos evitando la lluvia, la exposición a altas temperaturas, maquillajes, alcohol, perfumes y cualquier otro tipo de sustancias corrosivas
- En el caso de derrame de algún liquido, secar inmediatamente con un paño limpio o una esponja absorbente seca. NO FROTAR. Luego secar con una toalla limpia y dejar secar el artículo al ambiente. ES MUY IMPORTANTE NO DEJAR SECAR AL SOL
- Nunca se debe secar el material con secadora, ya que el calor puede dañar el material.
INFORMACION ADICIONAL
- Si realizaste una compra para RETIRAR EN EL LOCAL, podes PROBAR lo que pediste sin compromiso de llevarlo.
- Las SEÑAS son válidas por 7 días HÁBILES. ¡NO SON REEMBOLSABLES! Ya que se saca un producto de la venta para ser guardado.
- Los códigos de SEGUIMIENTO se envían por MAIL. Luego de efectuar la compra, por favor chequear que el MAIL esté bien escrito!
- Todos los productos a la venta son probados y testeados previamente, con el fin de brindar la mejor CALIDAD a un precio accesible y acorde al producto.